อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่เราดูแล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณนโยบายคุกกี้และการติดตามช่องทางติดต่อที่ชัดเจน
tj88 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่เราดูแล
ติดต่อเราเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณเลือก เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ แล้วเลือกหัวข้า นโยบายและความเป็นส่วนตัว เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ที่สามารถอธิบายสิทธิ์ของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขบัญชีของคุณ และเราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือขั้นตอนถัดไปภายในสองวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และนโยบายคุกกี้ไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้ คุณสามารถอ่านก่อนติดต่อเพื่อหาคำตอบที่ต้องการได้เร็วขึ้น
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการนโยบายนี้

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ และเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมของเราผ่านแชทหรืออีเมล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลาที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบระบบเป็นประจำ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณ จดจำภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล และติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราอาจเก็บบันทึกบางอย่างไว้ตามที่กฎหมายหรือข้อกำหนดการบัญชีกำหนด

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สำหรับ OTP และรายละเอียดการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตนของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณให้ภายในสองวันทำการ รวมถึงข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวส่วนใหญ่ของคุณ แต่อาจเก็บบันทึกการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีบางอย่างไว้ตามที่กฎหมายหรือข้อกำหนดการบัญชีกำหนด โดยข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกใช้เพื่อการตลาด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความสามารถในการใช้บริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าถึงและการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อบังคับในสถานที่ที่คุณอยู่ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้

เปิดแชทสดในหน้าเว็บและเลือกหัวข้าความเป็นส่วนตัว หรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และคำถามของคุณ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต